Kunstig intelligens (AI) endrer hvordan vi jobber med markedsføring. Men for å virkelig lykkes, må vi kombinere AI og menneskelig innsikt. Når AI og menneskelig innsikt spiller på lag, får vi smartere strategier, mer relevante budskap og bedre resultater.
Hvor AI er sterkest
AI er uunnværlig når det gjelder effektivitet og dataanalyse. Verktøy kan hente innsikt fra store datamengder, forutsi brukeratferd og automatisere prosesser. Dette gjør det mulig å:
- Optimalisere annonser i sanntid – noe vi har vist i vår guide
- Skreddersy innhold basert på brukermønstre
- Forbedre målretting og timing av kampanjer
Disse mulighetene er sentrale i en datadrevet strategi, slik vi også tar for oss i artikkelen Hvordan bruke dataanalyse til å forbedre markedsføringsstrategien din.
Hvor mennesker tilfører verdi
AI kan gi deg tallene – men det er mennesker som gir dem mening. Menneskelig innsikt handler om:
- Å forstå kontekst og kultur
- Å skrive med empati og kreativitet
- Å gjøre strategiske vurderinger som går utover algoritmene
Når vi for eksempel bygger en merkevare, er det ikke nok å vite hva kundene klikker på. Vi må også vite hvorfor. Les mer om dette i artikkelen Hvordan bygge en sterk og gjenkjennelig merkevare.
Kombinere AI og menneskelig innsikt
De beste resultatene oppstår når vi lar AI gjøre det maskinene er gode på, og vi mennesker gjør det vi er gode på:
- Bruk AI til analyse og testing, men la en person tolke og handle på innsikten.
- Automatiser distribusjon og målretting, men sørg for at budskapet er kreativt og relevant.
- Optimaliser løpende, basert på både datainnsikt og menneskelige vurderinger.
Dette er helt i tråd med prinsippene vi beskriver i En velbalansert markedsføringsstrategi, hvor det handler om balanse mellom det teknologiske og det strategiske.
Du mister ikke jobben til AI
Et spørsmål vi ofte får er: «Kommer jeg til å miste jobben til AI?» Kort fortalt; tvilsomt, men du godt kan miste jobben til noen som kan AI.
En markedsfører som forstår hvordan man bruker AI til innsikt, automatisering og innholdsproduksjon – og samtidig vet hvordan man engasjerer et menneskelig publikum – vil alltid ligge foran.
For deg som vil utvikle disse ferdighetene, anbefaler vi å se nærmere på effektiv innholdsmarkedsføring, og tenk deretter over hvordan AI kan støtte produksjon, distribusjon og analyse – uten å ta over for det menneskelige aspektet.
